⌘ Nos conditions générales de ventes ⌘
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site internet de la Pharmacie Herboristerie PETIT. En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Identification de l’entreprise
Pharmacie Herboristerie PETIT
Adresse : 24 cours Joseph Thierry 13001 Marseille
Numéro SIRET : 98206057600013
Numéro de téléphone : 04 91 62 33 03
E-mail : pharmaciepetit.marseille@gmail.com
Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d’erreur manifeste, la responsabilité de la Pharmacie Herboristerie PETIT ne saurait être engagée.
Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un contrat entre la Pharmacie Herboristerie PETIT et le client. Une confirmation de commande sera envoyée par email au client après réception de la commande. La pharmacie se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-paiement, d’impossibilité de livraison ou de fraude.
Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison sont calculés en supplément et indiqués au moment de la commande.
Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé grâce à Woocommerce, Paypal et Sumup.
Livraison
La livraison des produits est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande, dans un délai généralement de 7 jours ouvrables maximum. Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et dépendent de l’adresse de livraison.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
Garanties
Tous les produits vendus sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander un remboursement ou un échange, dans les conditions prévues par la loi.
Responsabilité
La Pharmacie Herboristerie PETIT ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou mauvaise exécution du contrat dû à un événement de force majeure, ou à une faute du client (exemple : mauvaise adresse de livraison).
Protection des données personnelles
La Pharmacie Herboristerie PETIT s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site. Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour la livraison.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Modifications des conditions générales de vente
La Pharmacie Herboristerie PETIT se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront publiées sur le site et prendront effet dès leur mise en ligne.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.